top of page

Algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1 - Doel


Deze algemene servicevoorwaarden (en verkoopvoorwaarden, indien van toepassing) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle transacties die worden uitgevoerd op een van de onderstaande websites:


www.actdifferently.be

 

Het feit dat een natuurlijke persoon of rechtspersoon online een reservering maakt, impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene servicevoorwaarden. 


Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de Site en hebben, indien van toepassing, voorrang op de algemene aankoopvoorwaarden van de klant of andere voorwaarden. 


Artikel 2 - Prijzen - Betalingsvoorwaarden


De prijzen zijn uitgedrukt in euro en worden vastgesteld per type dienst of op basis van een gepersonaliseerde offerte. De prijs van de diensten wordt bevestigd op de pagina met de dienstenaanbieding of per e-mailbevestiging en wordt gevalideerd door de registratie van de klant.


Ook de betalingswijzen (per dienst, per bestelling) variëren naargelang de aangeboden diensten.


Voor online consulten, wordt de betaling gedaan bij het maken van de afspraak en voor het begin van het consult. 


De bankgegevens van Act Differently staan vermeld op de website. Betalingen worden gedaan via PayPal, creditcard of bankoverschrijving.

Voor Skype sessies of online training: diensten worden elektronisch geleverd via toegang tot de ledenruimte of op een andere manier overeengekomen tussen Act Differently en de klant. Face-to-face consulten worden betaald op het moment van levering, in contanten of door betalingen beschikbaar op de site op het moment van boeking. 


Betalingen worden gedaan op het moment van aankoop van de dienst, en verwerkt via het beveiligde PayPal of Stripe platform. 


Artikel 3 - Klachten


Elke klacht en/of betwisting door de klant met betrekking tot de dienst moet geformuleerd en gemotiveerd worden per e-mail naar het adres arianedirickx@gmail.com of dat van de maatschappelijke zetel: Obbergstraat 125 - 1780 Wemmel, en dit uiterlijk 48 uur na de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de klacht of betwisting, op straffe van verval.


Artikel 4 - Terugtrekkings- en terugbetalingsvoorwaarden


In voorkomend geval beschikt de klant na zijn inschrijving over een termijn van 7 werkdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, op voorwaarde dat hij zich minstens 9 dagen op voorhand heeft ingeschreven. Het volstaat een e-mail te sturen naar arianedirickx@gmail.com met het verzoek om terugbetaling. 

Als er geen geld-terug-garantie wordt gegeven op de verkooppagina, zal er geen terugbetaling plaatsvinden na toegang tot het ledengedeelte voor de bestelde dienst.


Ter informatie: de regelgeving sluit “de levering van audio- of video-opnamen, of computersoftware wanneer deze door de consument zijn verzegeld” uit van de wettelijke herroepingstermijn. De geld-terug-garantie is daarom geen wettelijke verplichting.


De geld-terug-garantie is in ieder geval niet van toepassing op reeds uitgevoerde voorbereidende werkzaamheden, coaching- en ondersteuningssessies of workshops, behalve in het geval dat de sessies/workshops/trainingen niet hebben plaatsgevonden. Administratiekosten worden in mindering gebracht.

 

 

Artikel 5 - Gebruiksvoorwaarden

 

Workshops en conferenties
Diensten worden geleverd in overeenstemming met de voorwaarden die op de site voor de conferentie/workshop/training worden beschreven. Deelnemers ontvangen een bevestigingsmail op het adres dat ze bij de registratie hebben opgegeven met, indien van toepassing, een link om toegang te krijgen tot het ledengedeelte en de materialen en tools.


Alle registraties zijn geldig per persoon of per bedrijf. De inhoud mag niet worden gedeeld met derden en/of worden doorverkocht.
Het is toegestaan om de inhoud te downloaden voor persoonlijk gebruik en om de genoemde tools en modellen te gebruiken voor commerciële doeleinden, indien hiervoor expliciet toestemming is verleend in de inhoud.

Coaching & begeleiding
Coachingsessies vinden plaats via Skype of face-to-face, zoals aangegeven op de presentatiepagina. Afspraken worden gepland wanneer afspraken online worden gemaakt of tijdens een e-mailwisseling met de klant na hun bestelling/registratie. 
Afspraken worden gepland op een datum en tijd die vooraf zijn overeengekomen tussen de klant en de coach. In geval van een belangrijke verhindering kunnen beide partijen de afspraak verschuiven naar een latere datum, op voorwaarde dat dit meer dan 48 uur voor de oorspronkelijke afspraak wordt aangegeven. Indien de klant minder dan 48 uur op voorhand afwezig is of een afspraak annuleert, blijft de sessie verschuldigd.
Als de coach persoonlijk verhinderd is, verbindt hij/zij zich ertoe zo snel mogelijk contact op te nemen met de klant om een nieuwe afspraak te plannen wanneer het de klant schikt. Coachingsdiensten via Skype worden aangerekend vanaf het exacte tijdstip van de afspraak, zelfs als de klant te laat is. De coach verbindt zich ertoe alle door de klant verstrekte informatie over zijn/haar activiteit vertrouwelijk te houden, tenzij anders overeengekomen met de klant.

 

Artikel 6 - Verantwoordelijkheid


Act Differently verbindt zich ertoe het beste van zichzelf te geven (garantie van middelen en niet van resultaten). 
De klant erkent en aanvaardt dat de voorgestelde benaderingen worden gebruikt onder zijn volledige verantwoordelijkheid, tot kwijting van Act Differently.
Act Differently kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade - met inbegrip van bedrijfsschade, winstderving, schade of kosten - die zou kunnen voortvloeien uit de implementatie van de in workshops opgedane kennis.
Bovendien is het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de toepassing van de aanbevolen strategieën in overeenstemming is met de wettelijke en reglementaire bepalingen van hun jurisdictie. In geen geval kan de aangeboden inhoud worden beschouwd als juridisch of boekhoudkundig advies.
Act Differently zal in geen enkel geval verantwoordelijk worden gesteld, noch voor deze van haar partners.


Artikel 7 - Intellectuele eigendom


Door het maken van een reservering online, ontvangt de klant van Act Differently de overeengekomen dienst. De klant zal worden gevraagd om geen foto's te nemen, op te nemen, te gebruiken of te verspreiden selfies met alle of een deel van het verstrekte materiaal.


Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, voor andere doeleinden, waaronder commerciële, op welk medium dan ook is verboden. Het niet naleven van dit verbod vormt een inbreuk op het auteursrecht, waarvoor de overtreder burgerlijk en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld.

Het verstrekte materiaal wordt beschermd door het auteursrecht en het intellectueel eigendomsrecht in het algemeen. De handelsmerken, handelsnamen, acroniemen, logo's, tekeningen of foto's die op de Site voorkomen, mogen niet worden vermeld of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke reproductie of elk gebruik dat niet vooraf uitdrukkelijk is toegestaan, vormt een inbreuk op het auteursrecht en kan burgerlijk en strafrechtelijk worden vervolgd. Bovendien wordt geen toestemming verleend voor gebruik dat in strijd is met de goede zeden.


Het verstrekte materiaal wordt beschermd door het auteursrecht en het intellectueel eigendomsrecht in het algemeen. Het is niet toegestaan handelsmerken, handelsnamen, acroniemen, logo's, tekeningen of foto's die op de Site voorkomen te vermelden of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. 


Artikel 8 - Privacybeleid


Wij respecteren uw privacy. Wij verzamelen geen gegevens zonder toestemming van onze klanten. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet doorgegeven of verkocht aan derden. Alle verzonden e-mails bevatten een link waarmee u zich kunt afmelden voor verdere correspondentie.


We nodigen u uit om ons handvest voor privacybescherming te raadplegen voor meer informatie.


Artikel 9 - Ongeldigheid - Overmacht - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Indien om welke reden dan ook een bepaling van deze algemene voorwaarden niet van toepassing zou worden verklaard, zal deze niet-toepasselijkheid de toepassing van de overige bepalingen van de algemene voorwaarden niet beïnvloeden. De niet-toepasselijk geachte bepaling zal alsdan worden vervangen door de meest dichtstbijzijnde bepaling.


Act Differently zal niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige wanprestatie veroorzaakt door overmacht, buiten haar controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot oorlog, oproer, opstand, onderbreking van transport, import- of exportproblemen, staking, lock-out, tekort, brand, aardbeving, storm, overstroming.


Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

Contact

Obberg 125

1780 Wemmel, België

 

Tel: 0491/59 22 98

arianedirickx@gmail.com

Nom *

E-mail *

Sujet

Message

Merci ! Message envoyé.

AVV

Privacybeleid

© Act Differently

created by  Marketing Bienveillant

bottom of page