
systemisch werk in de organisatie
Systemisch werk wordt gerechtvaardigd door :
-
De groeiende en complexe bedrijfsuitdagingen van vandaag,
-
Rekening houden met de interacties tussen de verschillende componenten,
-
De ontoereikendheid van traditionele analytische methoden.
Het is een psychoanalytische en fenomenologische methode die is afgeleid van het werk van de Duitse psychotherapeut Bert Hellinger. Hij gebruikte deze benadering om de onderliggende oorzaken van denk- en gedragspatronen vast te stellen, vooral met betrekking tot familiekwesties.
In het bedrijfsleven houden systemische perspectieven rekening met een holistische kijk op systemen, verschijnselen en structuren, om de onzichtbare dynamieken binnen een groep of organisatie te visualiseren, te begrijpen en op te lossen.
Basisprincipe: fenomenologische observatie in plaats van rationele analyse. Causale' verklaringen zijn niet altijd voldoende voor organisatorische problemen waar emotionele reacties, onbewust gedrag of andere sociale contexten ook een rol spelen. De directe relatie tussen oorzaak en gevolg is complexer.
Een verandering in de bedrijfscultuur kan bijvoorbeeld een grote impact hebben op de balans van een team. De zichtbare gevolgen (verlies of verloop van personeel) kunnen verband houden met onzichtbare motiverende factoren. De symptomen die op deze manier worden onderzocht zijn geen problemen, maar een bron van informatie die vaak nuttig is bij het bedenken van oplossingen.
Toepassingsgebieden voor bedrijven
Elk organisatorisch onderwerp kan gevisualiseerd worden door een opstelling. Het hoeft niet alleen te gaan over de relaties tussen mensen in organisaties en hun rollen. Elk element van het bedrijfssysteem kan worden uitgedrukt in een opstelling.
Opstellingen zijn zeer effectief gebleken in de volgende toepassingsgebieden:
Oprichting van een bedrijf - fusie - opvolging
Culturele verandering/overgang
Projectlancering/afstemming
Marktanalyse
Personeelsselectie
Selectie van leveranciers
Financieringsstrategieën
Innovatiemanagement
Stakeholderanalyse
Klanttevredenheid
Tevredenheid van werknemers
Strategische processen
en nog veel meer
Systeem opstellingen bieden ook nuttige ontwikkelingsinformatie over individuele kwesties.
Hier zijn een paar onderwerpen:
Hoe kan ik erkenning krijgen in mijn nieuwe rol?
Hoe kan ik meer impact hebben in mijn teamvergaderingen?
Hoe krijg ik mensen zover dat ze mijn voorgestelde nieuwe organisatie accepteren?
Wat zit er achter de weerstand?
Hoe ga ik om met conflicten tussen twee afdelingen / tussen individuen?
En ga zo maar door...
Waarom een systemische weergave van de organisatie gebruiken?
-
Een effectief, holistisch diagnostisch hulpmiddel.
-
Een hulpmiddel bij oriëntatie en besluitvorming.
-
Om de effecten te simuleren als een pre-test.
-
Om gemeenschappelijke standpunten te verkrijgen en de emotionele last te verlichten.
-
Om licht te werpen op “onverklaarbare” problemen en erop te anticiperen (crisisinterventie).
Soorten interventies
Interne workshops: worden uitgevoerd met een heel team of de leden van een project. De nadruk ligt op het vinden van aanwijzingen en antwoorden op algemene managementvragen. Belangrijke beslissingen kunnen worden gesimuleerd, met name op strategisch niveau; bijvoorbeeld opties voor strategische (her)positionering, de effecten van nieuwe structuren, verandermanagement of vragen over de kans van slagen van allianties, innovaties, reclamecampagnes of complexe beslissingen. Al deze gebieden worden gekenmerkt door grote complexiteit, oncontroleerbare dynamiek en over het algemeen hoge ondernemersrisico's. Daarom zijn een holistische visie op meerdere niveaus en het opsporen van impliciete kennis bijzonder nuttig.
Individueel advies: als onderdeel van individuele coaching of een specifiek verzoek om een situatie of een persoonlijke uitdaging weer te geven. We gebruiken objecten om de 3D-weergave te maken. In sommige gevallen worden externe mensen aangewezen als vertegenwoordigers. Dit type interventie wordt gebruikt als een “leerlus”, als een extra diagnostisch hulpmiddel, als een korte analoge oefening; het wordt geïntegreerd in het coachingproces en gekoppeld aan andere benaderingen.
De criteria voor professionele interventie (Internationaal forum voor systeemconstellaties in organisaties - INFOSYON)
Theoretische en praktische kennis van het werken in en met organisaties
Een goede kennis van de theoretische en methodologische grondslagen van opstellingen
Procesgericht werken naast opkomende fenomenen
Een zinvol en nuttig verband tussen de resultaten van de opstelling en de behoeften en doelstellingen van de klant
Integriteit en persoonlijke autonomie; een houding van onpartijdigheid en waardering
Het vermogen om los te komen van de eigen intenties en het eigen referentiekader
Duidelijkheid met de cliënt over de mogelijkheden en grenzen van opstellingen.
De consulent is ook beschikbaar voor vragen en vervolgwerk.
Vertrouwelijkheid wordt als zodanig opgevat
De opstellingsbegeleider werkt aan zichzelf door regelmatig trainingen, supervisies en intervisies te volgen.
Wilt u meer weten over hoe u een dergelijke aanpak in uw organisatie kunt introduceren?
Neem contact met ons op om de beste strategie te bepalen.